Matrix: eine europäische Alternative zu Slack und Microsoft Teams für KMU

Von Simon Casano · Veröffentlicht am 2.10.2026 · 7 Min. Lesezeit

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Slack und Microsoft Teams sind zu den Standardwerkzeugen für den Team-Chat geworden. Sie sind praktisch, aber Ihre Unterhaltungen werden bei einem amerikanischen Unternehmen gespeichert, der Preis steigt mit jedem Nutzer, und Sie hängen vollständig von deren Entscheidungen ab.

Matrix verfolgt einen anderen Ansatz: einen offenen Standard, den Sie selbst hosten oder in Europa hosten lassen können. Das sollten Sie vor der Wahl wissen.

Was ist Matrix?

Matrix ist ein offenes Kommunikationsprotokoll, gepflegt von der Matrix.org Foundation. Es ist keine App, sondern ein Standard, ähnlich wie E-Mail: Jeder kann einen Server betreiben, und verschiedene Apps können miteinander kommunizieren.

Konkret verfügt eine Organisation über ihren eigenen Matrix-Server, meist Synapse, unter ihrer eigenen Domain. Die Nutzer melden sich mit einer App wie Element an, die am Computer, im Browser und auf dem Smartphone verfügbar ist. Man findet dort alles, was man von einem Team-Chat erwartet: Räume, Direktnachrichten, Threads, Dateifreigabe, Reaktionen und Anrufe.

Was sich gegenüber Slack und Teams ändert

Ihre Daten bleiben auf Ihrem Server: Sie entscheiden, wo er gehostet wird, zum Beispiel in der Europäischen Union, und wer Zugriff hat.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: In Matrix sind private Unterhaltungen und Direktnachrichten standardmäßig Ende-zu-Ende verschlüsselt. Nur die Teilnehmenden können sie lesen, nicht einmal der Hoster. Slack und Teams verschlüsseln Nachrichten nicht auf diese Weise.
Föderation: Ihre Nutzer können mit Personen auf anderen Matrix-Servern chatten (Partner, Kunden, Lieferanten), ohne dass jeder beim anderen ein Konto anlegen muss.
Keine Abhängigkeit: Das Protokoll und die Software sind Open Source. Wenn Sie den Hoster wechseln, behalten Sie Ihre Domain, Ihre Konten und Ihre Räume.
Der Preis: Slack und Teams rechnen pro Nutzer ab. Ein gehosteter Matrix-Server kann zu einem Festpreis angeboten werden, unabhängig von der Anzahl der Personen.

Wer nutzt Matrix?

Matrix ist kein Randprojekt. Der französische Staat nutzt es für Tchap, den Messenger seiner Beamten. In Deutschland setzt die Bundeswehr es für den BwMessenger ein, und das Gesundheitswesen stützt sich darauf für den TI-Messenger. Diese Entscheidungen haben dieselben Gründe wie bei einem KMU: die Kontrolle über die eigenen Daten behalten, die Kommunikation verschlüsseln und nicht von einem einzigen Anbieter abhängen.

Grenzen, die Sie kennen sollten

Matrix ist nicht perfekt, und das sollten Sie vor dem Umstieg wissen:

Weniger Integrationen: Slack und Teams lassen sich mit einem Klick an Hunderte von Werkzeugen anbinden. Bei Matrix ist das Angebot kleiner, auch wenn es Brücken und Bots gibt.
Verwaltung der Schlüssel: Um alte verschlüsselte Nachrichten auf einem neuen Gerät zu lesen, muss jeder Nutzer seinen Wiederherstellungsschlüssel aufbewahren. Daran muss man sich gewöhnen.
Eine etwas andere Bedienung: Element ähnelt Slack, aber einige Einstellungen sind Matrix-spezifisch. Eine kurze Schulung zu Beginn erspart viele Fragen.

Der Umstieg auf Matrix in einem KMU

Eine erfolgreiche Migration erfolgt schrittweise:

Beginnen Sie zwei bis drei Wochen lang mit einem Pilotteam aus wenigen Personen.
Legen Sie Ihre wichtigsten Kanäle als Räume neu an und fassen Sie sie in einem Space für das Unternehmen zusammen.
Zeigen Sie allen, wie man Element installiert und den Wiederherstellungsschlüssel sichert.
Legen Sie ein Datum fest, ab dem die interne Kommunikation über Matrix läuft, und lassen Sie das alte Werkzeug noch eine Weile schreibgeschützt bestehen.

Wenn Sie keinen Server betreiben möchten, übernimmt ein verwaltetes Matrix-Hosting die Installation, die Sicherheitsupdates und die Backups. Sie behalten Ihre Domain und Ihre Daten, ohne den Wartungsaufwand.