Backup-MX: waarvoor dient een reservemailserver, en heeft u er een nodig?
Door Simon Casano · Gepubliceerd op 2/10/2026 · 6 min lezen
Als u uw eigen mailserver beheert, krijgt u vroeg of laat te maken met een storing, een netwerkonderbreking of onderhoud dat langer duurt dan gepland. De vraag is dan eenvoudig: wat gebeurt er met de e-mails die uw klanten u intussen sturen?
Een backup-MX, of secundaire MX, is een antwoord op dat probleem. Deze gids legt uit hoe hij werkt, wat hij echt oplevert en in welke gevallen hij nuttig is.
Wat gebeurt er als uw mailserver onbereikbaar is?
Wanneer iemand u een e-mail stuurt, raadpleegt de verzendende server de MX-records van uw domeinnaam in de DNS. Die geven aan welke server de post voor uw domein ontvangt. Als die server niet antwoordt, gaat het bericht niet meteen verloren: de verzender houdt het in een wachtrij en probeert het regelmatig opnieuw.
De SMTP-norm raadt aan het minstens 4 à 5 dagen opnieuw te proberen. In de praktijk doet elke dienst wat hij wil: sommige proberen het meerdere dagen, andere veel korter. Na die termijn wordt het bericht geweigerd en krijgt de verzender een foutmelding dat de e-mail niet kon worden afgeleverd.
Tijdens de storing ziet u dus niets binnenkomen, weet u niet wie u probeerde te bereiken, en kunnen sommige berichten verloren gaan als de storing te lang duurt. Voor een bedrijf betekent een offerteaanvraag of bestelling die niet aankomt een verloren klant.
Hoe een backup-MX werkt
Een domeinnaam kan meerdere MX-records hebben, elk met een prioriteit. Het laagste getal is de voorkeursserver. Bijvoorbeeld:
- MX 10 mail.uw-bedrijf.be: uw hoofdserver
- MX 20 reserveserver: de backup-MX
Normaal leveren verzenders af bij de server met prioriteit 10. Antwoordt die niet, dan gaan ze naar de volgende. De backup-MX aanvaardt dan het bericht, bewaart het en levert het af bij uw hoofdserver zodra die weer bereikbaar is. Voor uw contacten verloopt alles alsof uw server online was gebleven.
Een backup-MX vervangt uw mailserver niet: het is geen inbox. Hij houdt de post vast en stuurt hem door, meer niet.
Aandachtspunten
Een slecht ingestelde backup-MX kan meer kwaad dan goed doen. Controleer deze punten voordat u er een kiest:
- Spamfiltering: spammers mikken vaak op secundaire MX-servers, omdat die soms minder goed beschermd zijn dan de hoofdserver. De backup-MX moet spam en virussen even goed filteren als uw eigen server, en SPF en DKIM controleren.
- Vertrouwelijkheid: tijdens de storing worden uw berichten bij een derde partij opgeslagen. Dat moet versleuteld gebeuren, en ze moeten verwijderd worden zodra ze zijn afgeleverd.
- Bewaartermijn: een backup-MX moet de post lang genoeg kunnen bewaren om een echte storing te overbruggen, zonder hem eindeloos bij te houden.
- Zichtbaarheid: het is handig om te kunnen zien wat er in de wachtrij staat, in plaats van in het ongewisse te wachten.
- Het is geen back-up van uw mailboxen: als u e-mails verliest die al op uw server waren ontvangen, krijgt u ze niet terug via de backup-MX. Houd daarnaast echte back-ups bij.
Wie heeft er echt een nodig?
Een backup-MX is nuttig als u uw e-mail zelf host: een server op kantoor, een VPS of een oplossing zoals Mailcow of Mail-in-a-Box. Dat geldt des te meer als e-mail een belangrijk kanaal is voor uw activiteit: bestellingen, offerteaanvragen, contact met leveranciers.
Staat uw e-mail daarentegen bij een grote aanbieder zoals Microsoft 365 of Google Workspace, dan is een backup-MX meestal overbodig: hun infrastructuur is al redundant.
De installatie
De configuratie gebeurt in de DNS van uw domein. Met de Backup-MX van Xeron volstaan twee records:
- een TXT-record, om te bewijzen dat het domein van u is;
- een MX-record dat naar de reserveserver wijst, met een hoger getal dan uw huidige MX (bijvoorbeeld 20 als de uwe op 10 staat).
Uw hoofdserver blijft de post ontvangen zoals altijd. De backup-MX springt pas in wanneer die onbereikbaar is, en levert daarna automatisch alle vastgehouden post af. De dienst draait op XeronMX, opensourcesoftware waarvan de code openbaar is.